El crecimiento de las redes sociales y el aumento de usuarios de internet han impulsado la venta de productos a través de la figura del influencer; en este sentido el marketing digital ha tenido que evolucionar rápidamente, pues ya no se trata de vender un producto o servicio, la esencia se han convertido en un factor determinante en la decisión de compra y las marcas han visto en los influencers, figuras reales que logran conectar con los usuarios de manera más orgánica.
En este sentido, los influencers se han convertido en los nuevos “líderes de opinión”, sus opiniones han adquirido gran relevancia para los consumidores y potenciales consumidores, pues son cada vez más los usuarios que consumen un producto o servicio derivado de sus recomendaciones.
La tecnología ha permitido que la comunicación adquiera formas y formatos más diversificados, permitiéndole a los influencers encontrar canales para generar contenido con nuevas narrativas, para promocionar a través de su experiencia diversas marcas o productos para sus seguidores o público objetivo.
En México, de acuerdo con las cifras sobre el número de influencers en Instagram reportadas por el portal Statista en 2020, se registraron 315,215 nano-influencers es decir aquellos que son seguidos en sus canales por 1 mil o 10 mil seguidores, 920 macro-influencers, aquellos con hasta un millón de seguidores y 179 mega-influencers con más de 1 millón de seguidores; en este sentido, el potencial que tiene en las estrategias de marketing la inclusión de personalidades que cuentan con una gran base de audiencias cautivas y con características bastante definidas, es impresionante.
En el último reporte publicado por el portal Statista en mayo de 2022, se mencionó que son cada vez más los consumidores a nivel mundial que han comprado un producto porque lo anunció un famoso o un influencer; en Brasil (país de América Latina con la mayor cantidad de influencers en Instagram) cerca del 44% de los consumidores afirmó que su decisión de compra estuvo influenciada por un famoso o influencer.
En el caso de México, el mismo reporte de Statista señaló que este año hubo un descenso, aunque mínimo (30%), con respecto a 2019 (31%) en el porcentaje de personas que adquirieron productos bajo la influencia de algún famoso, bloguero, tuitero, instagramer o tik toker.
Optar por desarrollar una estrategia de marketing que dependa en gran parte del número de seguidores de un influencer es una medida arriesgada, es importantísimo que antes de decidir colaborar con un personaje identifiquemos también la tasa de interacción que tiene con sus audiencias, que la esencia de sus contenidos coincida con la de la marca, la veracidad y credibilidad de sus mensajes y que sus seguidores cumplan con nuestro buyer persona.
Porcentaje de encuestados que han comprado productos porque los anunciaban famosos o influencers
De 1000 a 7,500 encuestados (18 a 64 años) online por país y año.
Fuente: Statista
Referencias:
Mariana Gonzalez, “Influencers”, se convierten en nuevos líderes de opinión, en Universidad de Guadalajara, publicado el 16 de mayo de 2022, disponible en: https://cutt.ly/RZFv6Gw
Mena Roa Mónica, ¿Cuál es el poder de los famosos e influencers en nuestra decisión de compra?, en Statista, publicado el 06 de mayo de 2022, disponible en: https://cutt.ly/TZFbERI
Hernández González Lucia, El poder de los influencers en las estrategias de comunicación, en Medialab Universidad Panamericana, publicado el 17 de abril de 2020, disponible en: https://cutt.ly/aZFSaNf
